Умови повернення та обміну
Згідно із законодавством України, косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню або обміну, якщо інше не передбачено виробником.
Повернення або заміна можливі у випадках:
• отримання неправильного товару
• пошкодження товару під час доставки (претензії приймаються за умови перевірки товару у відділенні перевізника та оформлення акту пошкодження)
• виробничого браку
У разі виникнення зазначених випадків необхідно звернутися протягом 24 годин з моменту отримання замовлення та надати фото/відео підтвердження за номером +380667679281 (Viber, WhatsApp, Telegram) та квитанцію про оплату, яка надсилається електронною поштою.
• Після опрацювання звернення, обмін здійснюється протягом 2-3 робочих днів.
• повернення коштів здійснюється протягом 5-7 робочих днів за реквізитами надісланими покупцем.
